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BUTLER ACADEMY
Visez l’excellence de service

Organisme de formation en hôtellerie restauration, accueil et excellence du service à Paris

L’ambition de Butler Academy est double : permettre aux entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration d’être plus performantes en proposant des conseils et des solutions de formation, et accompagner le personnel du secteur dans la reconnaissance de ses compétences.

La mission de Butler Academy est d’accompagner les professionnels dans leur recherche constante de qualité de service. À ce titre, nous nous engageons nous-mêmes à dispenser des formations de qualité.

Cette qualité de prestation recherchée se développe autour de 4 axes : adaptabilité, personnalisation, petits groupes de formation et formateurs issus du terrain.

Nos certifications

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Notre engagement

Butler Academy accueille, accompagne, forme ou redirige vers le bon interlocuteur ou la bonne structure les personnes en situation de handicap (PSH).

Notre équipe est composée d’une référente handicap répondant aux questions liées à l’organisation et à l’adaptation de notre offre de formation, nous permettant un accueil de qualité dans le respect de notre engagement en matière d’inclusivité.

Nous sommes accompagnés de partenaires experts du champ handicap et nous faisons automatiquement appel à eux lorsque nous rencontrons des problématiques liées à l’adaptation de notre offre.

La certification qualité à été délivrée au titre des catégories d’action suivantes :

              ACTIONS DE FORMATIONS                BILANS DE COMPÉTENCES

 

Butler Academy s’adapte au maximum aux critères de financement de l’OPCO des CHR Akto 

Butler Academy est référencé sur les listes de France Travail et tous nos programmes peuvent être financés sur dossier

480

Stagiaires en 2023

0%

Abandon

90%

Réussite au WSET 2023

10987

Heures de formation en  2023

05/24

Site web à jour

Pourquoi faire une formation avec Butler Academy

100-Eligible-CPF

FORMATIONS ÉLIGIBLES AU CPF

  • LANGUES
  • RELATION CLIENT
  • SERVEUR
  • MAÎTRE HOTEL

 

Emplacement stratégique

Située en plein centre de Paris, Butler Academy est à situé entre Montparnasse et la Tout Eiffel !

Certification WSET

Butler Academy est centre certificateur agréé par le WSET®

Formations multilingue

Formation et certification disponible en Anglais, Français, italien, portugais ou Chinois

4 à 15 pers max en inter

Petit groupe favorisant la pédagogie individuelle
Nos programmes de formation sont évolutifs, adaptables et conçus sur mesure suite à un audit téléphonique
Accompagnement à la recherche de financement et à la création du dossier de prise en charge

Des formations délivrées par des experts.

Si BUTLER ACADEMY est un centre de formation différent des autres, c’est grâce aux femmes et aux hommes qui le composent.

Issus du secteur de l’hôtellerie restauration, tous sont des professionnels reconnus, dotés d’un fort degré d’expertise, adeptes du terrain et de fins pédagogues. Cela leur permet une véritable adaptation au contexte économique, social et culturel de chaque établissement et stagiaire.

QUALITÉ

BUTLER ACADEMY est certifié Qualiopi dans les catégories « actions de formation » et « bilans de compétences ».

La satisfaction générale de nos stagiaires est d’une importance capitale, c’est pourquoi nous prenons soin de prêter attention aux retours d’expérience de chacun.e, toujours dans une dynamique d’amélioration et de contrôle qualité.

 

FORMATEUR.RICE.S sont tout au long de l’année accompagné.e.s et suivi.e.s par notre responsable pédagogique sur les thématiques liées à leur activité de formation : Nouvelles techniques d’animation / Adaptation aux différents publics et secteurs d’activité / Accompagnement des PSH / Respect de la qualité et du référentiel Qualiopi.

 

L’ÉQUIPE est formée tout au long de l’année et tient une veille permanente du secteur CHR et des nouveautés de la formation professionnelle.

 

L'ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE

Les formateur.rice.s

Thomas G. : Formateur en Cuisine

Diplômé du réputé Lycée hôtelier de La Rochelle, expert reconnu dans le secteur du mariage international et fort d’une expérience de chef exécutif pour un traiteur de Luxe à Sydney Thomas assure les formations Traiteur Organisateur de réception, Chef à domicile, Création et décoration de Buffet, La carte du restaurant.

Aurélie R. : Formatrice Management

Formatrice certifiée, Aurélie a acquis son expertise métier durant plus de 15 ans en tant que Directrice de point de vente dans le retail Haut de gamme/Luxe. Le développement de ses équipes a toujours été au cœur de ses actions, elle assure nos formations en Management.

Alexis D. : Formateur en Sommellerie et Water Knowledge

Alexis est le 1er Water Sommelier diplômé de France. Il conduit avec brio la formation « Compréhension et Découverte des eaux du monde », en exclusivité au sein de la Butler Academy.

Annabelle M. : Formatrice œnologie et WSET

Dualiste de l’Institut des Sciences de la Vigne et du Vin de Bordeaux et diplômée du niveau 4 du WSET, elle travaille en tant que vinificatrice, en France et en Australie, journaliste en vin, caviste, sommelière et forme en vins et spiritueux depuis 6 années.

Frédéric V. : Formateur œnologie et WSET

Actuellement en MBA à l’ESCP Paris.
Il est Entrepreneur, fondateur d’une société d’importation de vins , Auteur de « Le vin pour ceux qui n’y connaissent rien » , chroniqueur pour la presse spécialisée et participe à des comités de dégustations.
Il enseigne le vin et les spiritueux pour le WSET avec énergie et convivialité.

Carlos R. : Formateur Majordome

Professionnel de la restauration et l’hôtellerie, formé aux métiers dans différents établissements de prestige et maisons
privées en Suisse et aux Pays-Bas.

Carlos transmet son savoir-faire, savoir-être et son sourire.

Son petit mot : « Attachez-vous au sens du détail pour faire vivre une expérience exceptionnelle au client ! »

Franck B. : Formateur Majordome

Il officie depuis plus de 15 ans en maison privée en France et à l’étranger en tant que Majordome/Secrétaire particulier. Franck assure la formations Majordome et transmet avec passion les clefs de son métier.
Son petit mot : « Si vous voulez bien faire les choses, faites-les avec passion ! »

Barnabé N. : Formateur WSET spécialiste Saké

Passionné par la culture japonaise, cet ancien restaurateur se consacre aujourd’hui à la promotion et à la distribution du saké en Europe. Il est le premier formateur français à la certification WSET 3 en saké.

Céline S. : Formatrice en hôtellerie

Elle a occupé de nombreux poste en tant que gouvernate Générale et conciéerges dans des étoilés en France et à l’étranger. Céline maîtrise le sujet du métier de Gouvernante et assure la transmission aux apprenants qu’ils soient étudiant ou salariés.

Claudine Z. : Formatrice en gestion du linge

Elle a occupé le poste de responsable de pressing pendant 40 années, Claudine est une pépite retraitée, débordante d’énergie et connaissances dont on ne peut plus se passer. Elle transmet son savoir-faire unique dans l’art de la gestion et de l’entretien du linge.

Alain E. : Formateur œnologie et WSET

Après quelques années passées à travailler pour de grosses entreprises à travers le monde, Alain se consacre désormais à ses passions : le vin, la cuisine, hospitalité et éducation. Diplômé du WSET en vin et spiritueux il forme nos apprenants sur ces programmes et les accords mets et vins.

Victor C. : Formateur œnologie et WSET

Spécialiste multilingue de l’industrie des vins et spiritueux, doté d’une culture mondiale et d’une expérience dans la vente et le marketing de boissons de luxe Victor assure les programmes WSET en vin.

Hiltraut S. : Formatrice WSET

Passionnée et certifiée spirit educator en 2021, elle assure avec douceur et patience les programmes WSET en spiritueux. Elle travaille à  Cognac pendant des années et deviens fine connaisseuse de rhum Antillais depuis 2022.

Tony Y. : Formateur WSET

De nombreuses certifications en poche, Tony est reconnu et certifié dans les domaines du vin, des spiritueux mais également de la bière et du saké.
Il enseigne les niveaux en vin et les spiritueux du WSET avec énergie et convivialité.

Sandie A. : Formatrice en dégustation et luxe

Diplômée du niveau 3 du WSET en vins et certifiée en « Luxury Attitude » dans la gestion de la relation client , elle est une passionnée par l’art de la dégustation dans son ensemble, des vins, aux spiritueux, au café et aux mets. Elle assure nos actions de formation en Guadeloupe et Martinique.

 

Thaïs L. : Formateur sommelier du thé

Premier Français à avoir obtenu les titres de « Maitre d’art du thé » ainsi qu’ « Evaluateur de thé ». Ces certificats professionnels de qualification délivrés par l’Etat chinois en 2014 ont été suivi par une expérience dans les champs de thé chinois, géorgiens, mais aussi français afin d’accorder une part importante à la pratique du thé dans le cursus d’apprentissage. 

Sandrine R. : Formatrice Rhum

Diplômée en sommellerie dans la reconnue EAS Mendoza en Argentine et présidente l’association de la sommellerie de Guadeloupe, ces années passées en Amérique du Sud ont forgé sa maitrise du sujet des vins du monde, les accords mets et vin/spiritueux et notamment le Rhum. Elle assure les programmes en vin et spiritueux dans toutes les Antilles.

Sandie A. : Formatrice en dégustation et luxe

Diplômée du niveau 3 du WSET en vins et certifiée en « Luxury Attitude » dans la gestion de la relation client , elle est une passionnée par l’art de la dégustation dans son ensemble, des vins, aux spiritueux, au café et aux mets. Elle assure nos actions de formation dans toutes les Antilles.

 

Maha T. : Formatrice en excellence du service

Formatrice certifiée dans les domaines du management de luxe et du multiculturel. Passionnée par la relation client et l’art du storytelling, elle propose des formations en français et en anglais pour révéler tous les secrets d’exception du luxe.

Sarah Z. : Formatrice en management commercial

Diplômée du réputé lycée hôtelier de La Rochelle et forte de 10 années d’expérience en restauration, elle se dirige naturellement vers la formation professionnelle en 2014 afin de participer à la transmission des savoirs. Après plusieurs années aux postes de commerciale et conseillère formation, elle dirige désormais Butler Academy et est chargée du développement et de la gestion de l’entreprise.

Les référent.e.s

 Sarah Z. : Directrice associée & Référente Handicap

Tel : 01 88 61 78 95

Mail : accueilPSH@butler-academy.com 

          contact@butler-academy.com 

Sarah accueille et accompagne toutes personnes en situation de handicap et est en charge du développement de l’entreprise.

Pour toute demande d’adaptation de notre offre de formation elle sera au cœur de l’organisation et le relai avec nos partenaires et référents traitant le sujet du handicap.

 Samuel G. : Président

Tel : 01 88 61 78 90

Mail : commercial@butler-academy.com

 

Samuel répond à toutes les questions se rapportant à l’organisation de l’entreprise, la comptabilité et les fournisseurs.

Aurélie R. : Responsable Pédagogique

Tel : 01 88 61 78 95

Mail : qualite@butler-academy.com

 

Aurélie et la référente formation des stagiaires, des managers, des entreprises et des formateur.rice.s.

Elle est à l’écoute des retours et problématiques de chacun.e et s’applique à proposer des contenus adaptés.

PRISE EN CHARGE ET FINANCEMENT

France Travail

Lorsque les dispositifs de financements existants (ceux des collectivités territoriales, des organismes paritaires collecteurs agréés -OPCA,…) ne peuvent prendre en charge votre projet de formation, partiellement ou entièrement, rapprochez –vous de votre conseiller.ére France Travail pour voir si vous pouvez bénéficier d’une Aide individuelle à la formation (AIF) qui contribuera au financement des frais pédagogiques de votre formation.

Nos formations éligibles au CPF

Contacter nous pour être accompagnés dans les démarches de demande de prise en charge de votre projet.

 

OPCO

Dans toutes entreprises il existe un plan de formation ou plan de développement des compétences.

Faites une demande à votre responsable du personnel et celui-ci vous accompagnera dans les démarches

SERVICES +

présentiel OU À DISTANCE
OFFERTS :
Café – Thé – Eaux – SURPRISE
Groupe
(15 stagiaires MAX.)

NOS FORMATIONS PHARES

Formations WSET

Formations diplômantes en vins : agréé par le WSET® Awards, WSET de niveau 1, 2 et 3

Formations MAJORDOME

Acquérir les compétences nécessaires à l’exercice du métier de majordome en propriétés privées, en hôtellerie et en entreprise.

Formations Traiteur

Acquérir les compétences nécessaires au métier de Traiteur Organisateur de Réception

ILS NOUS FONT CONFIANCE

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Marriott

CONTACTEZ-NOUS







    BUTLER ACADEMY – FORMATION HOTELLERIE

    Notre siège
    28 rue de Chambéry 75015 PARIS

    Contact général
    Email: contact@butler-academy.com
    Téléphone :  01 80 91 61 82
    Fax : 01 80 91 60 75

    MISE À JOUR DU SITE WEBMai 2024

    Butler Academy

    Certifié QUALIOPI depuis Juillet 2021

    L’excellence du service au cœur de nos actions, n’hésitez pas à nous décrire vos objectifs et nous vous accompagnerons dans la création d’un projet sur mesure.

    Contactez-nous pour en savoir plus et mettre en place des projets