QU'EST-CE QUE LE SHADOWING ?
Le shadowing est une méthode innovante proposée par la Butler Academy en complément de nos formations. Il consiste en l’intervention sur le terrain de nos formateur.ices expert.es, au minimum un mois après la fin de la formation, pour accompagner et évaluer vos équipes.
Bien plus qu’un.e simple observateur.ice, notre expert.e s’intègre au quotidien des apprenant.es, les accompagne sur leurs missions, les coache individuellement pour surmonter les difficultés rencontrées et ancrer les acquis de la formation.
Cette approche immersive et bienveillante ne se limite pas à l’évaluation : elle offre une continuité pédagogique concrète et innovante, qui transforme l’observation en véritable levier de progression.
À l’issue de la prestation, un rapport détaillé de shadowing vous permet d’identifier les réussites, les points de vigilance et les actions à mettre en place pour maintenir ou renforcer le niveau de performance atteint.
Une expérience engageante et constructive, au service de l’excellence opérationnelle et du développement des compétences sur le long terme.
Durée variable selon le nombre de participant.es
PARIS
Intra possible en France ou à l’étranger
Tous secteurs d’activité
Rapport disponible en Français ou en Anglais
Calendrier
Les prestations de shadowing sont proposées sur-mesure et en complément d’une action de formation prévue.
OBJECTIFS DU SHADOWING
Objectifs spécifiques
- Évaluer l’intégration des compétences acquises.
- Accompagner individuellement les apprenant.es et approfondir leur apprentissage sur le terrain.
- Renforcer l’engagement et le sentiment de progression.
- Evaluer l’action de formation et définir des préconisations pour maintenir la montée en compétences.
OUTILS/LIVRABLES
- Grille des critères à évaluer lors du shadowing.
- Rapport de shadowing comprenant :
> Le compte rendu du niveau post-formation
> Les préconisations
LES ÉTAPES DU SHADOWING
ETAPE 1. DÉFINIR LES OBJECTIFS
- Evaluer le niveau des apprenant.es post-formation (quiz, questionnaires de satisfaction, etc.)
- Déterminer les objectifs du shadowing.
- Déterminer le champ d’application du shadowing.
- Créer les supports et outils spécifiques au shadowing.
ÉTAPE 2. Déployer LE SHADOWING
Réaliser le shadowing en fonction de la/les modalité(s) choisie(s).
- Coaching individuel sur le terrain.
- Immersion des formateur.ices sur le terrain.
- Observation des pratiques sur le terrain.
ÉTAPE 3. Analyser les résultats et rédiger le RAPPORT DE SHADOWING
Rédiger le rapport de shadowing en fonction des objectifs fixés :
- Analyse des pratiques professionnelles.
- Analyse du protocole parcours client et/ou chartre qualité de l’entreprise.
- Préconisations des actions de maintien ou d’accompagnement.
MODALITÉS
- En présentiel sur votre site
- Demande 1 mois à l’avance
PUBLIC VISÉ
- Tous secteurs, toutes entreprises souhaitant évaluer ses pratiques professionnelles
Stagiaires en 2023
Abandon
Réussite au WSET 2024
Heures de formation en 2023
Site web à jour
NOS REFERENT.ES
Sarah Z. : Référente Handicap
Tel : 07 68 44 27 23 / 01 88 61 78 95
Mail : accueilPSH@butler-academy.com
Sarah accueille et accompagne toutes personnes en situation de handicap.
Pour toutes demande d’adaptation de notre offre de formation elle sera au cœur de l’organisation et le relai avec nos partenaires et référents traitant le sujet du handicap.
Samuel G. : Président
Tel : 01 88 61 78 90
Mail : commercial@butler-academy.com
Samuel répond à toutes les questions se rapportant à l’organisation de l’entreprise, à la comptabilité et aux fournisseurs.
Aurélie R. : Responsable Pédagogique
Tel : 01 88 61 78 95
Mail : contact@butler-academy.com
Aurélie et la référente formation des stagiaires, des managers, des entreprises et des formateur.rice.s.
Elle est à l’écoute des retours et problématiques de chacun.e et s’applique à proposer des contenus adaptés.
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