Objectif de la formation
Maîtriser les règles protocolaires et la préséance est un atout incontournable pour évoluer avec aisance dans des contextes formels, qu’ils soient professionnels, institutionnels ou privés. Notre formation, ouverte aux particuliers, aux professionnels ainsi qu’aux entreprises, se déroule sur une journée adaptable et peut également être intégrée comme module dans un parcours de formation sur-mesure, afin de répondre parfaitement aux besoins spécifiques de chaque public.
Au cours de cette journée, les participant.es découvrent les fondamentaux du protocole : l’art de recevoir et d’être reçu, la gestion des invitations, le placement des convives lors d’événements, ainsi que les règles de courtoisie et de préséance. Souvent perçues comme complexes, ces notions sont abordées de manière claire et concrète, pour permettre à chacun.e de les intégrer facilement et de les appliquer dans des situations variées : dîners officiels, événements d’entreprise, cérémonies ou rencontres internationales.
La formation s’appuie sur des ateliers pratiques favorisant la mise en situation et l’appropriation des bonnes pratiques. L’objectif est de développer la confiance, la fluidité et l’aisance nécessaires pour maîtriser ces codes avec naturel et élégance.
Pour les entreprises, cette formation représente également une opportunité stratégique : elle permet de renforcer la posture professionnelle des équipes, d’améliorer l’image de marque de l’organisation et de garantir une cohérence parfaite dans l’accueil et la gestion des relations extérieures.
Alliant théorie et pratique, cette formation d’une journée adaptable offre une véritable immersion dans l’art du protocole, garantissant à chaque participant.e les compétences nécessaires pour faire rayonner son image personnelle ou professionnelle à travers la maîtrise des règles protocolaires et de préséance.
600,00€ TTC
par personne
Tarif individuel sur devis
1 jour – 7 heures
Durée adaptable à vos besoins.
INTRA
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10 stagiaires max. pour privilégier la pédagogie active
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> A l’étranger
Calendrier
Cette formation vous est proposée en format individuel ou en groupe, dans vos locaux ou les nôtres.
Veuillez nous consulter pour organiser une session.
Contenu
module 1. Maîtriser les principales règles et usages protocolaires ainsi que les pratiques et les devoirs relatifs aux visites et réceptions
- Histoire et évolution du protocole
- Les règles à connaître pour une réception réussie
- Porter attention aux points d’organisation de la réception
- Les personnalités: personnalités d’état – la noblesse – les grades militaires – hiérarchie ecclésiastique
- Accueil multiculturel : Mieux connaître la clientèle internationale
- Etiquettes, préséances, appellations
- Décorations et distinctions
- Les invitations, la correspondance, l’accueil, plans de table
modalitÉs
- En présentiel
- Possibilité en distanciel (sur demande)
- Inscription 1 semaine à l’avance
Public visé et pré-requis
- Tout public
PAS DE PRE-REQUIS
Méthodes pédagogiques
Formation individualisée.
Pédagogie active et participative avec mise en application des cours :
- Mise en situation
- Quiz en salle
- Étude de cas concrets
- Documents supports de formation projetés en salle
- Accès à un espace digital dédié à la formation
Validation de certification
- Évaluation des compétences par un QCM
- Modalité d’obtention du certificat interne « Butler Academy » : 70 % des réponses doivent être correctes pour valider le certificat.
- En fin de formation une attestation sera remise aux bénéficiaires précisant la nature, les acquis et la durée de la formation.
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VOS REFERENT.ES
Sarah Z. : Référente Handicap
Tel : 07 68 44 27 23 / 01 88 61 78 95
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Sarah accueille et accompagne toutes personnes en situation de handicap.
Pour toutes demande d’adaptation de notre offre de formation elle sera au cœur de l’organisation et le relai avec nos partenaires et référents traitant le sujet du handicap.
Samuel G. : Président
Tel : 01 88 61 78 90
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Samuel répond à toutes les questions se rapportant à l’organisation de l’entreprise, à la comptabilité et aux fournisseurs.
Aurélie R. : Responsable Pédagogique
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Aurélie et la référente formation des stagiaires, des managers, des entreprises et des formateur.rice.s.
Elle est à l’écoute des retours et problématiques de chacun.e et s’applique à proposer des contenus adaptés.
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